Ese problema es todavía más complejo cuando se trata de servicios por lo difícil que es cuantificar los costos.
Sumas costos y pones un margen, te acomodas al mercado o cedes ante el regateo del cliente y terminas en uno de dos extremos:
✕ Estás caro y por eso no te compran.
✕ Estás barato y perdiendo plata.
Detrás de Cuánto cobrar está Daniela, experta en pricing, especialista en revenue growth management en Holcim ABS y profesora de precios y estrategias de monetización en Universidad EAFIT (Medellín, Colombia).
Junto a ella está Julián, experto en experiencia de cliente (CX), líder de CX en Ressolve y profesor de servicios y experiencia del cliente en Universidad EAFIT (Medellín, Colombia).
Dos miradas (el precio y el cliente) para que no solo pongas el número correcto, sino el que tu cliente está dispuesto a pagar.
Absolutamente, todos nuestros programas aplican tanto para productos como para cualquier tipo de servicios.
A maximizar las ganancias de tu negocio, dado que los precios actuales de tus productos o servicios pueden no estar optimizados.
Si lo quieres hacer en orden, puedes hacerlo así:
Puedes tomar el curso “Sala de emergencias”, es un curso que está diseñado para hacer ajustes urgentes y sobre la marcha en tus precios. En cualquier momento puedes tomar una mentoría 1:1 si te surgen preguntas puntuales de precios en tu negocio.
Daniela Yepes Molina, experta en pricing, especialista en revenue growth management en Holcim ABS y profesora de precios y estrategias de monetización en Universidad EAFIT.
Julián Bedoya Jiménez, experto en experiencia de cliente (CX), líder de CX en Ressolve y profesor de servicios y experiencia del cliente en Universidad EAFIT.
Los cursos son grabados, las mentorías en vivo.
Cada curso tiene su propia duración, pero rondan entre las 2 y 3 horas cada uno. Las sesiones de mentoría duran entre 60 y 90 minutos cada una.